Vad är Inläsningscentralen?
Försäkringskassan tar emot miljontals brev varje år: läkarintyg, blanketter, överklaganden, arbetsgivarintyg, hyreskontrakt. För att slippa hantera papper på 100-tals kontor i hela landet har FK centraliserat all postmottagning till en enda enhet i Östersund – Inläsningscentralen.
Där skannas varje sida in, kopplas mot ditt personnummer och skickas digitalt till rätt handläggare oavsett var i Sverige denne sitter.
Adress och postnummer
- Försäkringskassans Inläsningscentral
- 839 88 Östersund
839 88 är ett storkundspostnummer – det räcker med det för att PostNord ska styra brevet rätt. Du behöver inte ange gatuadress, box eller stadsdel.
Adressen är den enda korrekta postadressen för de flesta ärenden hos Försäkringskassan sedan 2020.
Så fungerar inskanningen
- Brevet kommer till Inläsningscentralen (normalt 2–3 vardagar efter att du postat)
- Kuvertet öppnas maskinellt
- Sidorna skannas in i högupplöst format
- Systemet läser personnumret överst på sidan (OCR)
- Handlingen matchas mot ditt ärende och skickas digitalt till handläggaren
- Pappersoriginalet förstörs enligt sekretessrutiner
Från framkomst till att intyget syns på Mina sidor: 1–3 vardagar. Totalt från postning till synligt: 5–7 vardagar.
Så gör du så att brevet blir rätt hanterat
Inläsningscentralens system är inte magiskt. Om personnumret är otydligt eller saknas hamnar brevet i en manuell hög där det kan ta 1–2 veckor extra att hantera. Så här undviker du det:
- Skriv personnumret (12 siffror) tydligt överst på varje sida
- Använd svart eller mörkblå penna
- Skriv vilket ärende det gäller (t.ex. "Sjukpenning")
- Ta bort häftklamrar, gem och plastfickor – skannern klarar dem inte
- Ingen dubbelsidig text om du inte är säker på att båda sidor räknas
- Ta en kopia själv – originalet får du aldrig tillbaka
Kan jag lämna in brevet personligen?
Nej. Inläsningscentralen är en skanningsenhet, inte ett kundcenter. Du kan inte gå in med papper eller boka besök där. Enda vägen in är via post – eller via digital uppladdning på Mina sidor.
Behöver du personlig hjälp: boka tid på ett Servicekontor via forsakringskassan.se.
Snabbare vägar in
- Mina sidor på forsakringskassan.se – syns hos handläggaren inom minuter
- Kivra – för svar på FK-brev
- Skicka brev online** – postat samma vardag före kl 12, framme 1–2 vardagar
Vanliga frågor
Skicka ditt brev idag
Skriv brevet på 2 minuter – vi trycker, försluter och postar det åt dig samma dag. Porto ingår.
Skapa mitt brevKällor
- Försäkringskassan – kontakt – verifierad 12 juli 2026
Läs vidare
Försäkringskassans adress: vart skickar jag brevet?
Nästan alla brev till Försäkringskassan ska till samma adress – Inläsningscentralen i Östersund. Här är rätt postadress 2026 och några undantag att känna till.
Skicka brev till Försäkringskassan – så gör du 2026
En kort, praktisk guide till att skicka intyg, blanketter och underlag till Försäkringskassan med post. Rätt adress, vad som måste stå på papperet och när du bör skicka rekommenderat.
Skicka intyg till Försäkringskassan – tre sätt som fungerar 2026
Läkarintyg, inkomstintyg, arbetsgivarintyg, hyreskontrakt – Försäkringskassan tar emot underlag digitalt och på papper. Här är rätt kanal för varje typ, plus adressen om du postar.
Försäkringskassan kontakt: rätt kanal för rätt ärende
Fyra kanaler in till Försäkringskassan – Mina sidor, telefon, Kivra och post. Här är när du ska välja vilken, med tips för att slippa väntetid och kompletteringar.